九龙洞创建4A旅游景区
整改复牌工作情况周报
第5期
九龙洞创4A旅游景区整改办 2017年5月12日
为督促九龙洞创建4A旅游景区整改复牌工作顺利，及时反映工作进展动态，现将九龙洞创建4A旅游景区整改复牌5月8日-5月12日期间工作情况汇报如下：
一、整改进展情况
（一）入口服务区停车场
经九龙洞管理处协调碧江区法院委托的鉴定机构、施工方开展入口服务区停车场、管理用房空调等项目进行现场复核确认后，5月8日，施工方组织相关工作人员对入口服务区、管理用房空调进行安装调试。
（入口服务区空调调试现场）
（二）洞口整改
为全面提升九龙洞景区新形象，打造全新九龙洞，快速推进九龙洞景区项目建设，梵旅投公司已启动洞口A级改造工程，于3月下旬对洞口回廊、厕所、凉亭、员工宿舍等进行拆除。目前，回廊和员工宿舍已拆除95%，正在外运建筑垃圾。
（外运建筑垃圾现场）
（员工宿舍拆除现场）
（三）景区服务知识培训
为进一步提升景区服务质量，梵旅投公司特请北京江山多娇规划设计院院长李会勤为公司员工培训了景区相关案例处理方法，同时进行现场交流提问方式解决工作中经常出现的难题，传授了相关的经验，李会勤院长针对A级景区如何服务、相关标准是什么和工作细节进行全面剖析。
（培训会现场1）
（培训会现场2）
（四）洞口固定资产和建筑垃圾清理
九旅投公司为保障洞口施工进度，对固定资产进行清理及清运，保障建筑拆除工作顺利进行，目前已完成80%的搬运工作。
（洞口固定资产搬运现场）
（五）九龙洞4A复牌整改督查工作
为认真及时抓好九龙洞景区当前存在突出问题的整改落实，根据梵旅投发【2017】12号文件的要求，公司成立了整改工作领导小组，下设综合协调组和整改督察组，5月9日上午，总公司督察组到景区对九龙洞4A复牌推进工作进行实地督查，共同促进九龙洞4A复牌工作。
（督查现场1）
（督查现场2）
（六）铜仁城区首届“小小讲解员、最美铜仁城”演讲比赛活动
为加强广大青少年对铜仁市人文知识、风景名胜、旅游景区、发展规划的进一步了解，培养更多的旅游业后备人才，梵旅投公司积极派员参加“小小讲解员、最美铜仁城”演讲比赛活动。
（比赛现场1）
（比赛现场2）
（七）漾头政府于5月9日组织相关工作人员对甲洲至仁家湾河道白色垃圾进行清理。
（河道清理现场）
二、存在问题
（一）九龙洞景区整改复牌工作进展较为缓慢，景区内外推进不平衡，市区两级层面工作配合不够紧密，离市里的期望和要求有较大差距。
（二）九龙洞入口服务区项目建设遗留问题解决进展缓慢，法院清算结论至今未出正式成果，短期内更难以进入判决环节，且该项目还涉及质量检测和施工验收，如不采取“特事特办”方式推进，年内很难复工。
（三）施工进度受当地天气影响大，目前进入雨季，影响材料运输、拆除、修建等工程进度。
（四）由于市、区旅游部门、管理处和市梵旅投公司对创建国家A级旅游景区不专业，难以把握创建标准和要求，延缓了九龙洞创建4A级旅游景区整改复牌工作推进速度。
三、下步建议
（一）建议市里加大工作调度力度，定期召开工作推进会，定期进行督促，实行责任倒逼工作落实机制，扎实推进各项整改任务落实。
（二）建议碧江区政府和梵旅投公司加大协调配合力度，尽快就投资等问题达成一致意见，全心全意投入整改工作，不能坐等九龙洞管理体制完成后再商定推进各项工作。
（三）建议碧江区法院对九龙洞景区工作给予大力支持，尽可能缩短办案时间，为九龙洞入口服务区项目复工争取时间。
（四）建议梵旅投公司委托第三方专业资质团队来指导和申报九龙洞创建4A级旅游景区整改复牌工作。
抄报:昌旭书记，陈晏市长，同光、祯国副市长；市委办、
市人大办，市政府办，市政协办，市住建局，
市旅发委；碧江区委、区政府。
九龙洞风景名胜区管理处办公室 2017年5月12日印发
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